Übersicht über das Online Casino
31Bets ist ein relativ junges Online-Casino, welches sich im Jahr 2020 auf den Markt geworfen hat. Mit einer modernen und attraktiven Website versucht die Marke, neue Spieler anzulocken und bestehende Kunden zu binden. Das Portfolio des Casinos umfasst eine Vielzahl von Spielen, angefangen bei klassischen Slot-Maschinen über Tisch- und Kartenspiele bis hin zu Live-Casino-Erlebnissen.
Anmeldung: Die erste Hürde
Um 31Bets an den Spielern einsetzen zu können, muss man sich erstmal auf der Website registrieren. Dieser Prozess ist jedoch nicht nur für die Verifizierung von Kontodaten erforderlich, sondern auch als eine Art “Willkommensgeschenk” für neue Spieler gedacht. Beim Anmelden wird ein Benutzernamen und ein Passwort frei gewählt. Im Folgenden muss man alle persönlichen Daten wie Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse usw. eingeben.
Einige Details sind jedoch wichtig zu beachten: bei der Anmeldung werden Spieler angeblich automatisch Teil des 31Bets-Loyalty-Programms und erhalten sofort einen Bonusbetrag in Höhe von €10 auf ihr neues Konto eingezahlt. Der Betrag wird innerhalb weniger Minuten nach Bestätigung des Accounts Guthaben hinzugefügt.
Kundencenter und Kontoinformationen
Das Kundenkonto ist der Mittelpunkt eines Online-Casinos, wo sich alle relevanten Informationen über die Spieler befinden. Bei 31Bets gibt es einige interessante Funktionen wie “Meine Transaktionen”, wo alle von den Spielern durchgeführten Eingänge und Ausgaben aufgelistet werden. Darüber hinaus wird angeboten, die Daten zu speichern, sodass diese immer verfügbar sind.
Ein weiteres Merkmal ist der Bereich “Verlustlimit” und “Sperrfunktion”, bei welchem Spieler ihr eigenes Spielverhalten steuern können, indem sie bestimmte Limits für Wetten und Auszahlungen festlegen. Dies kann wichtig sein, um Verluste zu vermeiden.
Boni
Die Angebote des Casinos sind der Anziehungspunkt für viele Spieler. Auf einer eigenen Seite werden die verschiedenen Bonusangebote vorgestellt, die je nach Spieltyp unterschiedlich gestaltet sind. Die ersten beiden Boni gehören zum “Willkommenbonus” und bestehen aus einem Einzahlungsbonusbetrag in Höhe von 100% bis zu €200 sowie Free Spins für Slot-Spiele. Für Freispielen gibt es noch einen Gesamtbetrag, bis zur Ablade von dem Betrag ist der Bonus unwirksam.
Darüber hinaus bietet das Casino periodisch verschiedene Promotionen an wie “Tag-der-Tänzerin”, wo bestimmte Spiele extra Prämien gewähren oder den Free-Spins-Bonus in einer beliebigen Zahl erwerben lässt. Spieler können sich um diese speziellen Angebote bewerben, indem sie vorher eine Aktion bei 31Bets starten.
Zahlungsmethoden
Beim Thema “Geld abheben” gibt es verschiedene Wege: man kann einen Guthabenvorrat überweisen lassen oder Einnahmen per Kreditkarte oder PayPal beantragen. Die Banküberweisungen sind im Allgemeinen etwas langwieriger, aber sicherer. Bei Fragen zu den Zahlungsmethoden und -bedingungen gibt es eine Hilfe-Funktion auf der Website.
Geschäftsbezogene Spiele
Die wichtigste Frage ist immer: “Wie viele und welche Spiele haben sie da?”. Das 31Bets-Portfolio ist umfangreich. Zu finden sind Roulette, Blackjack (Spielvarianten), Video Poker, Slot-Spiele (unterteilt in Differenzformen der Themen) sowie Live Casino-Games.
Softwareanbieter
Von Seiten von Spieleentwicklern wie Microgaming und Betsoft gibt es eine Auswahl von verschiedenen Spielen. Auf dieser Liste haben sich einige namhafte Hersteller etabliert, um ein breites Publikum anzusprechen.
Mobile Nutzung
Die mobile Version der Website kann mit jedem Endgerät ausgenutzt werden – auch von Smartphones. Die Navigation auf dem Bildschirm ist einfach und intuitiv gestaltet, so dass es kein Problem darstellt, die meisten Funktionen auf den Touchscreen zu übertragen. Da 31Bets für alle Systeme eine optimierte Version hat, haben sich neue Spieler immer mehr auf ihre eigenen Geräte verlassen.
Sicherheit
Viele Menschen haben Angst vor Online-Spielen und geben ihr Geld einer unbekannten Seite an. Im Falle von 31Bets ist das keine Sorge zu machen: die Plattform wurde mit den neuesten Sicherheitsfunktionen versehen, um sicherzustellen, dass Spieler bei der Verwendung ihrer Daten nicht betrogen werden.
Lizenz
Die Website verfügt über eine offizielle lizenzierte Registrierung durch Malta Gaming Authority. Die Marke hat sich daher an den strengen Sicherheitsmaßnahmen des Landes zu erfreuen. Ein weiterer Hinweis auf die Qualität und Seriosität.
Kundenberatung
Das Anliegen jeder einzelnen Spieler ist wichtig für 31Bets, was sie durch eine umfangreiche Kundenberatung zeigt. Diese besteht aus zwei Teilen: Beantworten von Fragen in einem speziellen Forum im Casino selbst sowie eines direkten Zugriffs auf E-Mails des Kundendienstes.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche der Website ist modern, gut und einfach gestaltet. Spieler können jederzeit einloggen und sehen sie nach Wunsch alle ihre Ergebnisse. Zudem besteht die Möglichkeit sich im Casino zu verlustsparen, da hier mehrere Methoden zur Verhinderung des Wettrands zum Glücksspiel gesammelt sind.
Bewertung der Leistung
Vor allem hat 31Bets durch seine Benutzeroberfläche überzeugt. Diese ist schnell und gut zu bedienen; es fällt daher nicht schwer, sich in dem Casino aufzuhältens. Das Portfolio des Casinos ist ebenfalls sehr vielfältig: das Casino verfügt über eine große Palette an Spielen aus verschiedenen Anbietern.
Zusammengefasst kann 31Bets als Online-Casino bewertet werden, bei welchem ein hohes Maß an Sicherheit und Transparenz vorhanden ist.